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本季甜點開放預訂,售完即止;下次開單由 LINE 社群優先通知

HOW TO ORDER · 訂購指南

第一次來窩裡?

照著五個步驟,就不會錯過下一盒。

  1. 01

    看開單公告

    加入 LINE 社群或看首頁開單公告,開單前一天會先預告。

  2. 02

    確認品項與溫層

    每一檔品項不同,留意是冷凍還是常溫寄送。

  3. 03

    加入購物袋並下單

    在商品頁選好規格加入購物袋;開單時人多會排隊,請不要離開頁面。

  4. 04

    留意出貨通知

    在會員中心的「訂單查詢」可以看目前進度。

  5. 05

    收到後依標示保存

    冷凍甜點請立即冷凍,收件時建議全程開箱錄影。

STORAGE · 保存與食用

保存與食用

冷凍甜點

提拉米蘇、乳酪、巴斯克、可麗露

收到後立即冷凍,冷凍可保存約 1 個月;請勿反覆退冰再冷凍。從冷凍取出靜置約 5 分鐘,口感像冰淇淋蛋糕;喜歡柔滑可退冰 10–15 分鐘,保持微凍最好吃。

常溫甜點

雪Q餅

陰涼乾燥處 5–7 天,室溫高於 28°C 建議冷藏;冷藏約 2 週、冷凍約 1 個月。冷藏的回溫 5 分鐘,冷凍的退冰 10–15 分鐘,喜歡冰脆口感可直接吃。

開箱錄影

為保障雙方權益,收件時請全程開箱錄影。數量或內容有疑問,請於收貨後 24 小時內附完整影片聯繫客服。

FAQ · 常見問題

常見問題

螞蟻窩採限量開單制,時間會先在首頁開單公告、LINE 社群與 Instagram 公布,開單前一天也會在社群預告。

不一定。每一檔依產能製作,標示「本季完售」的品項要等下一次開單。

每一批都是手工製作,一台烤箱的量有限,售完即止。

部分限定品項只開放給 LINE 社群成員,詳情以當次公告為準。

同一筆訂單有冷凍商品時,會統一以冷凍寄送;若想分開寄,請分兩筆下單。實際規則以下單時商品頁說明為準。

運費與免運門檻依溫層與當期活動不同,以結帳頁顯示為準。

每一檔的出貨時程會寫在當期商品頁,出貨時也會通知你。

提拉米蘇冷凍約 1 個月;其他品項依商品頁與包裝標示。

不建議。反覆退冰會讓水分流失、口感變粗糙,建議一次取出要吃的份量。

標示「蛋奶素」的品項即是,例如經典提拉米蘇、奧利奧提拉米蘇、可麗露。

經典提拉米蘇含咖啡酒,威士忌口味酒香更明顯;對酒精敏感、孕婦或小朋友請留意。

請在收貨後 24 小時內,附完整開箱影片透過 LINE 官方帳號聯繫我們,並提供訂單編號。

有,依累積消費分為初識、好友、摯友三級,各有生日禮與升等禮,詳見會員制度頁。

找不到答案嗎?

傳 LINE 給我們,請附上訂單編號,我們會依製作與出貨時段依序回覆。